10月9日消息，快手日前發(fā)布升級(jí)消費(fèi)者隱私信息加密公告。公告稱，快手小店將從10月12日起，正式升級(jí)對(duì)消費(fèi)者隱私信息進(jìn)行加密。
快手小店后臺(tái)將對(duì)消費(fèi)者隱私進(jìn)行加密，具體方式如下：在訂單管理-訂單查詢、客服管理-消費(fèi)者訂單-修改地址/核單卡片中，消費(fèi)者的姓名僅展示第一個(gè)字，地址僅展示省市區(qū)，手機(jī)號(hào)僅展示開頭和末尾的2位數(shù)。
在售后管理-售后工作臺(tái)中，消費(fèi)者的姓名、地址和手機(jī)號(hào)都僅用“*”代替。
同時(shí)，快手官方還對(duì)開放平臺(tái)打單軟件服務(wù)商進(jìn)行加密，具體方式如下：消費(fèi)者的姓名僅展示第一個(gè)字，地址僅展示省市區(qū)，手機(jī)號(hào)僅展示開頭3位和末尾的4位數(shù)。
快手對(duì)消費(fèi)者隱私信息加密后，商家如使用打單軟件+快手電子面單打單發(fā)貨，將不受其影響;如使用打單軟件+非快手電子面單打單發(fā)貨，加密后可打單但無法派送，建議商家盡快使用快手電子面單。
另外，如果商家通過ERP系統(tǒng)從開放平臺(tái)獲取訂單后再下發(fā)給自有WMS或者三方云倉打單，消費(fèi)者信息加密后，WMS已入駐開放平臺(tái)則無影響，但WMS未入駐開放平臺(tái)，則可打單但無法派送?？焓纸ㄗh商家將WMS入駐開放平臺(tái)。
如果商家通過ERP系統(tǒng)從開放平臺(tái)獲取訂單后再下發(fā)給門店打單，消費(fèi)者信息加密也將影響商家派送。快手建議商家采用門店發(fā)貨功能(該功能10月中旬上線后同步使用教程)。
如果商家通過后臺(tái)導(dǎo)出訂單自己打單發(fā)貨，消費(fèi)者信息加密將導(dǎo)致商家不能導(dǎo)出訂單信息。對(duì)此，快手建議商家使用自研系統(tǒng)，入駐開放平臺(tái)，對(duì)接快手電子面單 商家ERP對(duì)接快手電子面單;或者商家在無打單軟件的情況下，使用快手開放平臺(tái)訂購打單軟件+快手電子面單打單發(fā)貨，也可使用官方打單工具。
同理，如果商家通過后臺(tái)導(dǎo)出訂單給上游貨主代打代發(fā)、后臺(tái)導(dǎo)出訂單給三方云倉發(fā)貨、手工打單(補(bǔ)發(fā)貨、贈(zèng)品發(fā)貨、換貨發(fā)貨)，這三種情況均不能導(dǎo)出訂單信息。
另外，如果商家使用蘋果mac電腦打單、移動(dòng)端藍(lán)牙連接打印機(jī)打單，將無法使用快手電子面單，對(duì)此，快手建議商家使用Windows電腦，并用快手電子面單。